山東公用集團兗州水務有限公司 供水服務進社區(qū) 服務居民你我他 發(fā)布日期：2020-10-28 來源：山東水協(xié) 為深入貫徹山東公用水務集團干部紀律作風集中整頓活動，切實轉變工作作風，牢固樹立“全心全意為人民服務”的工作理念，10月16日，山東公用集團兗州水務有限公司組織便民服務隊在兗州鼓樓社區(qū)開展了“入社區(qū)、查隱患、聽民意、解民憂”供水服務活動。
活動現(xiàn)場，山東公用集團兗州水務有限公司便民服務隊向居民用戶開展了客戶滿意度調查、用水知識普及、水費政策宣傳、用水報裝、直飲機報裝、直飲機防凍措施、客戶過戶流程等多項供水業(yè)務解答，并入戶進行水質檢測、管線維修等便民服務，將營業(yè)廳、維修站搬進百姓家門口。
隨著天氣逐漸轉冷，本著“未雨綢繆”的原則，山東公用集團兗州水務有限公司便民服務隊提前為居民宣傳冬季水管防凍小知識、為居民發(fā)放、張貼“水管防凍早做好 冬季用水無煩惱”一封信，讓居民提前做好冬季供水設施的防凍，確保冬季用水無隱患。
下一步，山東公用集團兗州水務有限公司將推動供水服務進社區(qū)常態(tài)化，切實為居民用水問題排憂解難，不斷提升服務水平。