為推進集團行風建設工作，進一步提高服務質量和滿意度，集團于4月出臺了2018 年行風實施意見。
《意見》提出，今年集團公司將圍繞總體工作要求和“促改革、強創新、增效益、優服務”總基調，以固本與強基相結合、軟件與硬件相結合、實干與務虛相結合為工作重點，進一步提升行風工作水平。
《意見》明確了今年行風建設工作目標，即安全可靠供排水，不發生影響全區供排水安全的運行事故；進一步強化供排水基礎保障，按期、保質、文明完成供排水工程建設任務；集團行風評議排名保持全區前列，再次進入行風建設先進集體行列。
為實現目標，《意見》還提出了今年行風三大工作任務：一是履職盡責，致力提升保障能力；二是鞏固深化，致力做優服務品牌；三是強化監督，致力提升工作實效。