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濱海供水公司全面實行“一牌、一卡、一書”服務

為進一步優化供水服務質量,為用戶提供更具人性化的優質服務,提高用戶滿意度,公司創新服務舉措,全面實行“一牌、一卡、一書”服務。 公司在濱海工業區各村居安裝 “供水服務告知牌”共22塊,印制“企業服務卡”下發至各企業單位,并將區塊服務人員的姓名與聯系電話進行公示,實施專人專區專職服務,方便用戶辦理和咨詢相關供水業務。同時,公司為轄區1.6萬戶居民家庭制作個性化科學用水建議書,指導用戶科學用水。